"Usluge" - sve usluge koje pruža Simex-pro putem web stranice ili drugih kanala

"Korisnik" - svaka osoba koja pristupa ili koristi našu web stranicu i usluge

"Sadržaj" - svi tekstovi, slike, logotipi, zvukovi, video zapisi i drugi materijali

"Narudžba" - zahtjev korisnika za pružanjem naših usluga

"Ugovor" - pravni odnos između korisnika i Simex-pro nakon potvrde narudžbe

Korištenjem naše web stranice potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili sve uvjete navedene u ovom dokumentu. Također potvrđujete da imate najmanje 18 godina ili da imate pristanak roditelja/skrbnika za korištenje naših usluga.

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu odmah nakon objave na web stranici. Vaša nastavljena uporaba usluga nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih uvjeta.

Simex-pro nudi profesionalne usluge čiji su detalji navedeni na web stranici. Zadržavamo pravo izmjene opisa usluga, cijena i dostupnosti bez prethodne najave.

Sve cijene su izražene u EUR i uključuju PDV osim ako nije drugačije navedeno. Dodatni troškovi (dostava, posebni zahtjevi) bit će jasno naznačeni prije potvrde narudžbe.

Narudžbe postaju obvezujuće nakon potvrde i uplate. Otkazivanje ili promjene narudžbe moguće su prema našoj politici otkazivanja.

Za pristup određenim uslugama može biti potrebna registracija. Odgovorni ste za:

• Održavanje povjerljivosti lozinke i računa
• Sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim računom
• Obavijest o bilo kakvoj neovlaštenoj upotrebi računa
• Točnost i ažurnost podataka na računu

Simex-pro zadržava pravo suspendiranja ili brisanja računa koji krše ove uvjete ili za koje se sumnja na neovlaštenu ili nezakonitu aktivnost.

Svi sadržaji na web stranici, uključujući tekstove, grafike, logotipe, ikone, slike, audio i video zapise, zaštićeni su autorskim pravima i pripadaju tvrtki Simex-pro ili njezinim partnerima.

Zabranjeno je:

• Kopiranje, modificiranje ili distribuiranje sadržaja bez pisanog dopuštenja
• Komercijalna upotreba materijala sa stranice
• Uklanjanje ili izmjena oznaka autorskih prava
• Reverse engineering ili dekompilacija softvera

Strogo je zabranjeno koristiti našu web stranicu ili usluge za:

• Nezakonite aktivnosti ili kršenje zakona
• Uznemiravanje, prijetnje ili štetu drugim korisnicima
• Prijenos virusa, malwarea ili štetnog koda
• Neovlašteni pristup sustavima ili podacima
• Spam, phishing ili prevarne aktivnosti
• Kršenje prava privatnosti ili intelektualnog vlasništva trećih strana
• Lažno predstavljanje ili oponašanje drugih osoba ili entiteta

Simex-pro pruža usluge "kakve jesu" i ne daje nikakva jamstva, izričita ili implicitna, uključujući ali ne ograničavajući se na jamstva prodajnosti, prikladnosti za određenu svrhu ili nekršenja prava.

Simex-pro ne snosi odgovornost za:

• Indirektne, slučajne ili posljedične štete
• Gubitak dobiti, podataka ili poslovnih prilika
• Prekide u pružanju usluga ili dostupnosti web stranice
• Pogreške ili netočnosti u sadržaju
• Radnje trećih strana ili vanjske poveznice

Maksimalna odgovornost Simex-pro ograničena je na iznos koji ste platili za određenu uslugu.

Slažete se obeštetiti i osloboditi Simex-pro, njegove direktore, zaposlenike i partnere od svih zahtjeva, gubitaka, odgovornosti, troškova i izdataka (uključujući odvjetničke troškove) koji proizlaze iz:

• Vašeg kršenja ovih uvjeta korištenja
• Vaše upotrebe ili zloupotrebe usluga
• Vašeg kršenja prava trećih strana
• Bilo koje nezakonite aktivnosti povezane s vašim računom

Možete prekinuti korištenje naših usluga u bilo kojem trenutku. Simex-pro zadržava pravo trenutnog raskida ili suspenzije pristupa uslugama bez prethodne najave u slučaju:

• Kršenja ovih uvjeta korištenja
• Sumnje na prijevaru ili nezakonitu aktivnost
• Neplaćanja ili nedostatka sredstava
• Zahtjeva nadležnih tijela ili sudskih naloga

Nakon raskida, gube se sva prava korištenja usluga, ali obveze nastale prije raskida ostaju na snazi.

Ovi uvjeti korištenja podliježu zakonima Republike Hrvatske. Bilo koji spor koji proizlazi iz ili je povezan s ovim uvjetima bit će rješavan pred nadležnim sudovima u Hrvatskoj.

Ako je bilo koja odredba ovih uvjeta nevaljana ili neprovediva, preostale odredbe ostaju u punoj snazi.

U slučaju bilo kakvog spora, žalbe ili nesuglasica, obvezujete se prvo pokušati riješiti problem izravnim kontaktom sa Simex-pro.

Postupak rješavanja sporova:

1. Pisana obavijest o problemu na našu službenu email adresu
2. Razdoblje od 30 dana za pokušaj mirnog rješenja
3. Mogućnost medijacije prije sudskog postupka
4. Konačno rješenje pred nadležnim sudom ako mirno rješenje nije moguće

Potrošači imaju pravo koristiti platformu za online rješavanje sporova Europske komisije.

Cijeli ugovor: Ovi uvjeti predstavljaju cjelokupni ugovor između vas i Simex-pro.

Ustupanje: Ne možete ustupiti svoja prava ili obveze bez našeg pisanog pristanka.

Odricanje: Neprovedba bilo kojeg prava ne predstavlja odricanje od tog prava.

Obavijesti: Sve obavijesti šalju se na kontakt podatke navedene u narudžbi ili na web stranici.